Ostatnia aktualizacja: 7 czerwca 2026

Jedwabi zarządza tym sklepem i stroną internetową, w tym wszystkimi powiązanymi informacjami, treściami, funkcjami, narzędziami, produktami i usługami, aby zapewnić Tobie, klientowi, starannie dobrane doświadczenie zakupowe ("Usługi"). Jedwabi działa na platformie Shopify, co umożliwia nam świadczenie Usług. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz, korzystasz lub dokonujesz zakupu bądź innej transakcji za pośrednictwem Usług lub w inny sposób się z nami komunikujesz. W przypadku niezgodności naszych Warunków korzystania z usługi z niniejszą Polityką prywatności, Polityka prywatności ma pierwszeństwo w zakresie zbierania, przetwarzania i ujawniania Twoich danych osobowych.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z Usług lub uzyskując do nich dostęp, potwierdzasz, że przeczytałeś(-aś) niniejszą Politykę prywatności i rozumiesz zasady zbierania, wykorzystywania i udostępniania Twoich danych opisane w niniejszej Polityce.

Dane osobowe, które zbieramy lub przetwarzamy

Używając terminu „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które Cię identyfikują lub można je bezpośrednio powiązać z Tobą lub inną osobą. Dane osobowe nie obejmują informacji zebranych anonimowo lub zanonimizowanych w sposób, który uniemożliwia ich identyfikację lub bezpośrednie powiązanie z Tobą. W zależności od sposobu korzystania z Usług, miejsca zamieszkania oraz obowiązującego prawa, możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte na ich podstawie:

• Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
• Informacje finansowe, w tym numery kart kredytowych i debetowych oraz numery kont finansowych, dane karty płatniczej, dane konta finansowego, szczegóły transakcji, formę płatności, potwierdzenie płatności i inne dane dotyczące płatności.
• Dane konta, w tym nazwę użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, ustawienia i preferencje.
• Dane transakcyjne, w tym artykuły, które przeglądasz, dodajesz do koszyka, do listy życzeń lub kupujesz, zwracasz, wymieniasz lub anulujesz, a także Twoje poprzednie transakcje.
• Komunikacja z nami, w tym informacje, które przekazujesz w komunikacji z nami, na przykład podczas kontaktu z obsługą klienta.
• Informacje o urządzeniu, w tym dane o Twoim urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adresie IP i innych unikalnych identyfikatorach.
• Informacje o korzystaniu, w tym informacje o Twojej interakcji z Usługami, np. sposób i czas korzystania lub nawigacji w Usługach.

Źródła danych osobowych

Dane osobowe możemy zbierać z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od Ciebie, w tym gdy tworzysz konto, odwiedzasz lub korzystasz z Usług, komunikujesz się z nami lub w inny sposób przekazujesz swoje dane osobowe;
• Automatycznie za pośrednictwem Usług, w tym dane z Twojego urządzenia, gdy korzystasz z naszych produktów lub usług, odwiedzasz nasze strony internetowe oraz za pomocą plików cookie i podobnych technologii;
• Od naszych dostawców usług, w tym gdy angażujemy ich do udostępniania określonej technologii i gdy zbierają lub przetwarzają Twoje dane osobowe w naszym imieniu;
• Od naszych partnerów lub innych stron trzecich.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

W zależności od sposobu komunikacji z nami lub korzystanych Usług, możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Usługi, w tym wykonywać naszą umowę z Tobą, przetwarzać płatności, realizować zamówienia, zapamiętywać Twoje preferencje i interesujące Cię artykuły, wysyłać powiadomienia dotyczące Twojego konta, przetwarzać zakupy, zwroty, wymiany lub inne transakcje, tworzyć, utrzymywać i zarządzać Twoim kontem, organizować dostawę, ułatwiać zwroty i wymiany, umożliwiać publikowanie recenzji oraz tworzyć spersonalizowane doświadczenie zakupowe, np. polecając produkty powiązane z Twoimi zakupami. Może to obejmować wykorzystanie Twoich danych osobowych do lepszego dostosowania i ulepszania Usług.
• Marketing i reklama. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celach marketingowych i promocyjnych, np. wysyłania komunikacji marketingowej, reklamowej i promocyjnej za pośrednictwem e-maila, wiadomości tekstowych lub poczty oraz wyświetlania reklam online dotyczących produktów lub usług w Usługach lub na innych stronach internetowych, w tym na podstawie artykułów, które wcześniej kupiłeś(-aś) lub dodałeś(-aś) do koszyka, oraz innych aktywności w Usługach.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu weryfikacji autentyczności Twojego konta, zapewnienia bezpiecznego doświadczenia płatności i zakupów, wykrywania, badania lub podejmowania działań w związku z możliwymi oszukańczymi, nielegalnymi, niebezpiecznymi lub złośliwymi działaniami, ochrony bezpieczeństwa publicznego oraz zabezpieczenia naszych usług. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i założyć konto użytkownika, jesteś odpowiedzialny(-a) za bezpieczeństwo swoich danych dostępowych. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych.
• Komunikacja z Tobą. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewnić obsługę klienta, być pomocnymi, świadczyć skuteczne usługi i utrzymywać nasze relacje biznesowe z Tobą.
• Powody prawne. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby przestrzegać obowiązującego prawa lub odpowiadać na uzasadnione procesy prawne, w tym żądania organów ścigania lub agencji rządowych, w celu prowadzenia dochodzenia lub uczestniczenia w postępowaniach cywilnych, potencjalnych lub rzeczywistych sporach sądowych lub innych kontradyktoryjnych procesach prawnych, a także w celu egzekwowania lub badania potencjalnych naruszeń naszych warunków lub zasad.

Jak ujawniamy dane osobowe

W określonych okolicznościach możemy ujawniać Twoje dane osobowe stronom trzecim w uzasadnionych celach, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:

• Z Shopify, dostawcami i innymi stronami trzecimi świadczącymi usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie systemami IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze oraz realizacja zamówień i dostawa).
• Z partnerami biznesowymi i marketingowymi w celu świadczenia usług marketingowych i reklamowych. Na przykład korzystamy z Shopify, aby wspierać spersonalizowaną reklamę za pomocą usług stron trzecich na podstawie Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje dane zgodnie z własnymi zasadami prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo nakazać nam, abyśmy nie udostępniali informacji o Tobie w celu wyświetlania Ci reklam ukierunkowanych i marketingu na podstawie Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i na stronach.
• Gdy udzielisz nam instrukcji, zgłosisz żądanie lub w inny sposób wyrazisz zgodę na ujawnienie określonych informacji stronom trzecim, na przykład w celu wysyłki produktu lub poprzez korzystanie z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania.
• Z naszymi podmiotami powiązanymi lub w inny sposób w ramach naszej grupy kapitałowej.
• W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu przestrzegania wszelkich obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym odpowiadania na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), w celu egzekwowania wszelkich obowiązujących warunków korzystania z usługi lub zasad oraz w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw i praw naszych użytkowników lub innych osób.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane na platformie Shopify, która zbiera i przetwarza Twoje dane osobowe dotyczące dostępu do Usług i korzystania z nich, aby świadczyć i ulepszać te Usługi. Informacje, które przesyłasz do Usług, będą przekazywane i udostępniane Shopify, a także stronom trzecim, które mogą znajdować się w krajach poza Twoją lokalizacją, w celu świadczenia i ulepszania Usług. Ponadto, aby chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy z określonych rozszerzonych funkcji Shopify, które obejmują dane i informacje pochodzące z Twoich interakcji z naszym sklepem, wraz z innymi sprzedawcami i Shopify. Aby zapewnić te rozszerzone funkcje, Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane na temat Twoich interakcji z naszym sklepem, wraz z innymi sprzedawcami i Shopify. W tych okolicznościach Shopify jest odpowiedzialny za przetwarzanie Twoich danych osobowych, w tym za odpowiadanie na Twoje żądania dotyczące realizacji Twoich praw w zakresie wykorzystania Twoich danych osobowych w tych celach. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i jakie masz prawa, możesz odwiedzić Zasady prywatności konsumentów Shopify. W zależności od miejsca zamieszkania możesz skorzystać z określonych praw dotyczących swoich danych osobowych za pośrednictwem portalu prywatności Shopify.

Strony internetowe i linki stron trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform internetowych zarządzanych przez strony trzecie. Jeśli klikniesz linki do stron niepowiązanych z nami lub niebędących pod naszą kontrolą, powinieneś(-aś) zapoznać się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami i zasadami. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność lub bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji na nich zawartych. Informacje, które podajesz w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na platformach mediów społecznościowych stron trzecich, mogą być widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform stron trzecich bez ograniczeń dotyczących ich wykorzystania przez nas lub stronę trzecią. Nasze uwzględnienie takich linków samo w sobie nie oznacza żadnej akceptacji treści na takich platformach ani ich właścicieli lub operatorów, chyba że zostało to opublikowane w Usługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i celowo nie zbieramy danych osobowych osób niepełnoletnich zgodnie z prawem Twojej jurysdykcji. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, aby zażądać ich usunięcia. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie posiadamy faktycznej wiedzy, że „udostępniamy” lub „sprzedajemy” (zgodnie z definicją tych terminów w obowiązującym prawie) dane osobowe osób poniżej 16. roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich danych

Pamiętaj, że żaden środek bezpieczeństwa nie jest doskonały ani nie do przełamania i nie możemy zagwarantować „pełnego bezpieczeństwa”. Ponadto wszelkie informacje, które nam przesyłasz, mogą nie być bezpieczne podczas przesyłania. Zalecamy, aby nie korzystać z niezabezpieczonych kanałów do przesyłania wrażliwych lub poufnych informacji.

Okres przechowywania Twoich danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak potrzeba utrzymania Twojego konta, świadczenia Usług, wypełniania obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.

Twoje prawa i wybory

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć niektóre lub wszystkie prawa wymienione poniżej w odniesieniu do Twoich danych osobowych. Jednak te prawa nie są absolutne, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić realizacji Twojego żądania zgodnie z prawem.

• Prawo dostępu / informacji. Możesz mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
• Prawo do usunięcia. Możesz mieć prawo zażądać usunięcia danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
• Prawo do sprostowania. Możesz mieć prawo zażądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
• Prawo do przenoszenia danych. Możesz mieć prawo otrzymać kopię danych osobowych, które posiadamy na Twój temat, i zażądać ich przekazania stronie trzeciej, w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
• Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi. Możemy wysyłać Ci promocyjne wiadomości e-mail, a Ty możesz w dowolnym momencie zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji rezygnacji podanej w naszych wiadomościach e-mail. Jeśli zrezygnujesz, nadal możemy wysyłać Ci niepromocyjne wiadomości e-mail, takie jak dotyczące Twojego konta lub złożonych zamówień.

Jeśli mieszkasz w Wielkiej Brytanii lub Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG), z zastrzeżeniem wyjątków i ograniczeń przewidzianych przez lokalne prawo, możesz skorzystać z następujących praw oprócz wymienionych powyżej:

• Sprzeciw wobec przetwarzania i ograniczenie przetwarzania: Możesz mieć prawo zażądać od nas zaprzestania lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych w określonych celach.
• Wycofanie zgody: W przypadkach, gdy opieramy się na zgodzie na przetwarzanie Twoich danych osobowych, masz prawo wycofać tę zgodę. Wycofanie zgody nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania na podstawie Twojej zgody przed jej wycofaniem.

Możesz skorzystać z któregokolwiek z tych praw tam, gdzie jest to wskazane w Usługach, lub kontaktując się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i jakie masz prawa, w tym prawa związane z danymi przetwarzanymi przez Shopify, możesz odwiedzić https://privacy.shopify.com/en.

Nie będziemy Cię dyskryminować za korzystanie z któregokolwiek z tych praw. Możemy potrzebować zweryfikować Twoją tożsamość, zanim będziemy mogli przetworzyć Twoje żądania, zgodnie z tym, co jest dozwolone lub wymagane przez obowiązujące prawo. Zgodnie z obowiązującym prawem możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela, który złoży w Twoim imieniu żądania dotyczące realizacji Twoich praw. Przed zaakceptowaniem takiego żądania od pełnomocnika będziemy wymagać dowodu, że upoważniłeś(-aś) go do działania w Twoim imieniu, a także możemy potrzebować bezpośredniego potwierdzenia Twojej tożsamości. Odpowiemy na Twoje żądanie w odpowiednim czasie, zgodnie z obowiązującym prawem.

Skargi

Jeśli masz zastrzeżenia co do sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, prosimy o kontakt, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo złożyć skargę na naszą decyzję, kontaktując się z nami za pomocą danych podanych poniżej, lub zwrócić się do właściwego organu ochrony danych w Twoim kraju. Dla EOG listę właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych można znaleźć tutaj.

Międzynarodowe transfery

Pamiętaj, że możemy przesyłać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz.

Jeśli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, będziemy opierać się na uznanych mechanizmach transferu, takich jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej lub wszelkie równoważne umowy wydane przez właściwy organ Wielkiej Brytanii, w zależności od przypadku, chyba że dane są przekazywane do kraju, dla którego stwierdzono odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zaktualizowaną Politykę prywatności opublikujemy na tej stronie internetowej, zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja” i poinformujemy Cię zgodnie z obowiązującym prawem.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki prywatności, lub chcesz skorzystać z któregokolwiek ze swoich praw, skontaktuj się z nami lub wyślij e-mail na info@jedwabi.com. Dla celów obowiązujących przepisów o ochronie danych jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.